Retningslinjer for frakt

 

TRANSPORT

Armyshop AS sender primært ut varer med PostNord. 

  • PostNord Servicepakke. Leveringstid ca 1-4 virkedager*
  • PostNord Bedriftspakke. Leveringstid ca 1-3 virkedager (kun bedrifter)*
  • Bring Over natten Express. Leveringstid 1 virkedag. Kun etter avtale (kun bedrifter)*
    * forutsatt at produktet er på lager ved kjøpstidspunkt.

(Leveringstid er oppgitt i virkedager, dvs. hverdager og evt. lørdagsutlevering)

Vi kan også sende ut varer med brev (små sendinger) eller budbil i Oslo området.

Hvis du ønsker å hente varene dine på vår utleveringsadresse (Gjerdrum), kan du gjøre det når du får melding om at "nå er varene dine klare for henting".

Om varen blir skadet, eller blir borte under transport til deg, er Armyshop AS ansvarlig, men du må gi beskjed til PostNord eller Bring med en gang du oppdager skade eller manglende sending.
Du må også kontakte kundeservice via e-post post@armyshop.no ved skadet/bortkommet pakke innen 14 dager.
Om varen blir skadet, eller blir borte ved retur til Armyshop, er det du som kunde som har sendingsansvar og må dekke kostnaden ved dette.

Pakker som ikke blir hentet og går i retur til oss.
Returfrakten på kr. 200,- blir trukket fra når vi refunderer beløpet for pakken du ikke har hentet.

LEVERINGSTID/BEHANDLINGSTID

Normal leveringstid/behandlingstid på lagervarer er innen 4-6 virkedager før de leveres til Bring for transport/frakt. (Pga situasjonen i Europa er det noen varer som er vanskelig å få tak i og det kan være lengre leveringstid) 

Enkelte produkter har oppgitt en estimert leveringstid. Dette betyr at varen ikke er på lager for øyeblikket. Enten er vi midlertidig utsolgt eller så må produktet spesialbestilles. Når det gjelder estimert leveringstid, så er dette et estimat hvor lang tid det kan ta å skaffe varene. Leveringstiden kan avvike av flere grunner, som f.eks. hvis leverandør er utsolgt for produktet eller forsinkelse i bestillingsrutiner og transporttid. 

SPORING

Når varene blir sendt fra vårt lager vil du få sporingsnummer via e-post.

Du vil få varsel på SMS eller epost når pakken er klar for henting.
Det er derfor svært viktig at du oppgir riktig mobilnummer og e-postadresse når du registrerer deg som kunde.

Husk å oppdatere personopplysningene dine ved eventuelle endringer. 

Du kan til enhver tid logge deg inn i nettbutikken og gå til «Min side» og se status for ordren der.